::: PRIX

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition .
En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Pour tous les produits expédiés hors Union Européenne et DOM-TOM, le prix sera calculé hors taxes automatiquement sur la facture, les produits seront expédiés accompagnés des déclarations de douane. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de « www.arts-primitifs.com ». Ils seront à votre charge et relèvent de son entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.
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::: COMMANDES

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::: VALIDATION

Lorsque vous cliquez sur le bouton  de validation après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente, pleinement et sans réserve.
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::: DISPONIBILITÉ

Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles.
Dans ce cadre,en cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande nous vous en informerons
par e-mail, vous pourrez alors demander l'annulation ou l'échange de votre commande par mail.

::: LIVRAISON

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Les délais moyens pour l'envoi à réception de votre commande sont de 72 H et correspondent aux délais de traitement et de livraison pour les produits à destination de la France métropolitaine .
En cas de retard inhabituel, un e-mail vous sera adressé.
Selon la taille de l’objet commandé ou son poids, le temps d’acheminement peut être rallongé. Un e-mail vous sera alors envoyé pour vous donner le délai de livraison.

::: PAIEMENT

Le règlement de vos achats peut s'effectuer par carte bancaire, chèque bancaire ou postal, contre-remboursement, Paypal, virement bancaire.
Le débit de la carte n'est effectué qu'au moment de l'expédition de la commande.

::: SECURISATION

Notre site fait l'objet d'un système de de sécurisation.
Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL, mais nous avons aussi renforcé l'ensemble des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement. Par ailleurs nous sous-traitons les espaces de paiement en ligne à nos partenaires PayBox et Paypal, acteurs majeurs de ce type de transactions.

::: SATISFAIT OU REMBOURSE

Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas.
Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé.
Les retours sont à effectuer à www.arts-primitifs.com, Bruno Mignot, 10 rue de l'épinoche, 67610 La Wantzenau.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.
Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes).
Dans ce cas nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée et de nous renvoyer le ou les produits. Nous procéderons à l'échange ou au remboursement du ou des produits. Ces remboursements seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins.
Le remboursement s'effectuera au choix de « www.arts-primitifs.com ». par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation.
Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif.

::: SERVICE CLIENTELE

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition :
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::: DROIT APPLICABLE - LITIGES

Le présent contrat est soumis à la loi française.
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